Shipping policy

Procesamiento y Envíos:

• Las órdenes se procesan en un periodo de 1 a 3 días laborables luego de la confirmación del pago.
• Las órdenes realizadas en fines de semana o días feriados se procesarán el próximo día laborable.
• El tiempo estimado de entrega en Puerto Rico es de 3 a 7 días laborables, y en Estados Unidos de 7 a 14 días laborables, dependiendo del servicio de USPS.
• Una vez tu orden sea enviada, recibirás un correo electrónico con la información de rastreo.

Paquetes Perdidos o Retrasos:

• MUS Clothing no se hace responsable por paquetes perdidos o robados, ni por retrasos ocasionados por USPS u otros transportistas una vez la orden ha sido enviada. En caso de que esto ocurra, puedes presentar una reclamación directamente con USPS.
• Si cree que su pedido se ha retrasado, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@musclothing.com o DM en Instagram.
• Recuerde que los tiempos de entrega pueden verse afectados en épocas de alto volumen.

 

Processing & Shipping:

• Orders are processed within 1–3 business days after payment confirmation. Orders placed on weekends or holidays will be processed on the next business day.
• Estimated delivery within Puerto Rico is 3–7 business days, and within the United States 7–14 business days, depending on USPS.
• Once your order has shipped, you will receive an email with tracking information so you can follow your package.

Lost Packages & Delays:

• MUS Clothing is not responsible for lost or stolen packages, or for delays caused by USPS or other carriers once the order has been shipped. If this occurs, you may file a claim directly with USPS.
• If you believe your order has been delayed, you can contact us at info@musclothing.com or via Instagram DM.
•  Please note that delivery times may be affected during high-volume periods.